في حالة تأخر شحنتك أو فقدها ، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء (8004404000) في أسرع وقت ممكن. يمكنهم تزويدك بالمعلومات اللازمة عن حالة شحنتك.

إذا لم تكن هناك معلومات متاحة أثناء تتبع شحنتك ، فهذا يشير إلى أن ايجكس لم تستلم الطرد الخاص بك من البائع بعد. يرجى الاتصال بالبائع ، أو المحاولة في وقت لاحق.

إذا كانت حالة شحنتك تم التسليم ولكنك لم تقم بإستلامها ، يرجى الإتصال بخدمة العملاء (8004404000)